Вода +25°C
Штиль, высота волн до 0,2 м
 
ЛАЙФСТАЙЛ

Кто сильнее: SMM-менеджер или агентство?

Доверить свои соцсети SMM-агентству или SMM-менеджеру?
Разбираемся в нюансах индустрии
SMM уверенно вошел в нашу жизнь со всеми своими достоинствами и недостатками. За последние три года в нашем ИД «Стиль Жизни» ежедневно обсуждаются social media и их возможности. Каждый день мы сталкиваемся с вопросом, как же все-таки лучше продвигать свою компанию в соцсетях: обратиться в SMM-агентство, найти удаленного SMM-специалиста или все же обучить своего сотрудника? Долго не раздумывая, мы решили адресовать этот вопрос Насте Смеховой , сооснователю одного из самых известных SMM-агентств в городе — Shift Motion . Теперь Настя ежемесячно будет рассказывать читателям LSDmag про тренды в Instagram, поднимать актуальные вопросы и в целом раскрывать этот необъятный мир SMM.

За небольшой срок своего существования Shift Motion успел завоевать позицию лидера рынка и продолжает комплексно продвигать в социальных сетях такие знаковые заведения города, как Rustaveli, «Баран-Рапан», Viju Bar, Grill'Age, «Феттуччине», «Атлас», «Чайхана Торне», «Зерно». Команда Shift Motion признается: «Мы не любим подрядчиков и берем на себя всю головную боль клиентов. За это нас и любят».
Многие не осознают возможностей социальных сетей. Для кого-то это ежедневный постинг красивых картинок, но всё же в первую очередь это продуманная стратегия с конкретными целями. Итак, у вас бизнес и вы решили, что SMM — быть! Возникает вопрос: кому доверить миссию отразить философию бренда в социальных медиа? Рассмотрим три ситуации.

Вариант № 1: «Давайте эсемемщику отдадим! У него вон сколько подписчиков, явно понимает, что делает»

Нюансы:

— есть понимание рабочих инструментов;

— специалист может полностью погрузиться в культуру компании;

— возможно, имеются кейсы;

— максимально оперативный контент;

— скорее всего, он работает один, поэтому оперативность может обернуться низким качеством итогового материала;

— если специалист утверждает, что, помимо SMM, он успешно занимается
контекстной рекламой, разработкой сайтов и дизайном макетов, не стоит спешить нанимать его. Хорошо, когда человек разбирается во многих смежных областях, однако быть прекрасным специалистом во всем, что касается интернет-продвижения, невозможно.

Сколько стоит?

Разлет цен на рынке велик. Средняя стоимость ведения страницы в соцсетях начинается от 15 000 рублей. Опытный SMM-щик с кейсами не возьмется за проект ниже 40 000 рублей. Далее всё только зависит от скилла специалиста, важно смотреть на портфолио. Таким образом, «вилка» — от 15 000 до 40 000 рублей. В Москве хороший SMM-специалист получает от 65 000 рублей в месяц.

Вариант № 2: «Агентство хочу! Нет денег, но необходим масштаб. И чтобы продажи были!»

Нюансы:

— командная работа, коллективный разум, нет дефицита идей;

— многозадачность: в агентстве есть дизайнеры, копирайтеры, таргетологи, что подразумевает возможность закрыть большой объем задач;

— возможность переключиться на продакшен (motion-дизайн, видео), при этом не нужно искать подрядчиков — результат гарантирует агентство;

— крупным компаниям имеет смысл обращаться в агентство: с их брендом контактирует множество людей, необходима связь с аудиторией в соцсетях в режиме 24/7, поэтому такой большой объем с легкостью потянет только агентство;

— SMM-команда не сможет назвать вам конкретную сумму, в которую обойдется вся работа в целом. Чтобы определить точную стоимость, нужно ознакомиться с проектом и понимать техническое задание.

Сколько стоит?

Сейчас стало модно открывать SMM-агентства. Все молодцы, главное — не прозевать свою команду. Начинающее и перспективное агентство будет набивать базу и кейсы, здесь цена стартует от 20 000 рублей за проект. Известные агентства по Краснодарскому краю за полное ведение проекта берут не ниже 45 000 рублей. Таким образом, средняя «вилка» — от 20 000 до 45 000 рублей. В Москве за такой же объем работы агентства берут от 75 000 рублей.

Может, все-таки научиться? Или альтернативная концовка.

Вариант № 3: «Мы — бренд, хотим обучить штатного специалиста к нам в команду»

Такую тактику берут на вооружение всё больше компаний. Например, марка российской одежды 12Storeez. Над их аккаунтом работают три человека: стилист, SMM-менеджер и Stories-менеджер. Все трое участвуют в формировании контент-плана и чувствуют любые изменения бренда изнутри. Поэтому данный вариант тоже стоит иметь в виду.

Курсов по SMM очень много как в формате онлайн, так и офлайн. Всё зависит от начального уровня подготовки. В этом деле лучший советчик — скорее рекомендация знакомого, нежели отзывы в Google. Необходимо тщательно изучить план курса или воркшопа, чтобы не разочароваться в недостаточном количестве предоставленной информации. Но помните: Digital обновляется быстро. То, что вы изучали три месяца назад, сейчас может быть уже совсем не актуальным. Поэтому советую не пропускать новые воркшопы и мастер-классы, а также читать маркетинговые порталы вроде cossa.ru, cmsmagazine.ru, sostav.ru, vc.ru, dnative.ru.

Нюансы:

— специалист в штате всегда точно отразит философию бренда изнутри;

— укрепление имиджа, SMM может стать амбассадором бренда;

— штатный специалист в курсе изменений внутри компании и сможет точнее всех продвигать идею с прицелом на ЦА;

— специалиста можно обучить, но не факт, что он воспользуется навыками внутри компании;

— сотрудник не будет сидеть в штате всю жизнь, а может уйти в любой момент.

Проверка связи

Хороший специалист, прежде чем рассказывать вам о способах раскрутки продукции в соцсетях, захочет узнать подробнее о компании, о планах, особенностях товаров или услуг. Если человек не интересуется вашим бизнесом и сразу начинает предлагать стандартный набор инструментов, значит, он не слишком хорош в своей работе.

Выбор специалиста — важный шаг, который может привести как к повышению продаж, так и к пустой трате денег на неэффективную кампанию.

Не так важно, кто делает SMM, важно — как. Без погружения в бизнес никакой SMM невозможен.
ПОКАЗАТЬ ЕЩЕ